Пожелание к администраторам внимательнее выполнять свою работу. Записалась к ним через вк, когда пришла в назначенный день, то выяснилось, что меня не записали. Ладно хоть переписку не удалила. Все понимаю человеческий фактор, но хотелось бы получить извенения и запись на другое время со скидкой, но ушла не с чем в другой салон.
Недавно побывала в этом, без ложной скромности раю! После бустапа восстанавливала волосы. Прекрасные, заботливые мастера. Уютный салон. Чашечка кофе. В общем не только восстанавливающие процедуры (за приятную, надо сказать, цену!), но и отдохнула. Спасибо вам девочки. Буду всем советовать вас.
Настоятельно НЕ рекомендую пользоваться услугами данного салона.
Испортили волосы моей родственнице до ужаса! Сделали прикорневой объем, но вместо объема - эффект гофре и сожженные волосы!
После такого - только волосы обстригать!
Добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв. Постараемся разобраться в ситуации с сотрудниками, чтобы в дальнейшем не возникало подобных вопросов. Мы любим и ценим наших клиентов. Напишите пожалуйста когда была оказана некачественная услуга вашей родственнице и ваш контактный номер телефона. Заранее спасибо.
Хотелось бы сделать замечание к работе администратора. Позвонила записать ребенка на стрижку - сказали уточнят, когда есть свободное время и перезвонят. Сами так и не перезвонили, звонила сама....
В инстаграме тоже отвечают через раз... Или не отвечают вообще.
Записалась на маникюр. Позвонила спросить возможно ли перенести. Сказали перезвонят. Так...
Хотелось бы сделать замечание к работе администратора. Позвонила записать ребенка на стрижку - сказали уточнят, когда есть свободное время и перезвонят. Сами так и не перезвонили, звонила сама....
В инстаграме тоже отвечают через раз... Или не отвечают вообще.
Записалась на маникюр. Позвонила спросить возможно ли перенести. Сказали перезвонят. Так и не перезвонили, пришла в этот же день в назначенное мне время. А мою запись оказывается отменили! Без уведомления!
Больше желания обращаться в данный салон желания нет!
Прошу провести повышение квалификации вашего администратора!
Добрый день, Диана! Благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Хотелось бы не много прояснить ситуацию, вы были записаны на маникюр в конце декабря, на 9:00. Но случился форс -мажор, в 8:00 у мастера из автомобиля была украдена сумка со всеми инструментами для работы, о чем она незамедлительно нам сообщила....
Добрый день, Диана! Благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Хотелось бы не много прояснить ситуацию, вы были записаны на маникюр в конце декабря, на 9:00. Но случился форс -мажор, в 8:00 у мастера из автомобиля была украдена сумка со всеми инструментами для работы, о чем она незамедлительно нам сообщила. Мы начали звонить и писать вам на ваш контактный номер и Инстаграмм, начиная с 8:10, чтобы заранее предупредить вас об инциденте. Но вы не отвечали, К сожалению, ваша ЗАПИСЬ не состоялась именно по этой причине, а не по ошибке или забывчивости администратора. По поводу задержек с ответом, так же приносим свои извинения, мы стараемся отвечать оперативно.
Сегодня впервые побывала в Малине, польстилась, так сказать на лестные отзывы из их группы. И не пожалела! Уютно по домашнему, деткам, наверное вообще раздолье))) В восторге от работы мастера - милой девушки: очень бережное отношение к рукам и к человеку в принципе, время пролетело не заметно в интересной беседе. Ну а результат говорит сам за себя...
Сегодня впервые побывала в Малине, польстилась, так сказать на лестные отзывы из их группы. И не пожалела! Уютно по домашнему, деткам, наверное вообще раздолье))) В восторге от работы мастера - милой девушки: очень бережное отношение к рукам и к человеку в принципе, время пролетело не заметно в интересной беседе. Ну а результат говорит сам за себя - красиво аккуратно, и, что интересно, не дорого! Посмотрим как держаться будет))) Рекомендую девочки!