Нью-медика

Записалась на сайте,по завершению "в ближайшее время вам перезвонит администратор для уточнения удобного времени и т.д." Проходит день, звонка нет. Зашла сама, сказали к геникологу можно записаться только через 3 недели ( бесплатный талон в поликлинике быстрее дождаться можно) по поводу сайта сказали, что понятия не имеют кто должен перезванивать!

Это вообще нормально? В вашу клинику идут для того ,чтобы за деньги пройти обследование как можно скорее, а на деле лучше с вами и не связываться