Пенка

1. 8 минут ждали меню. Подошла официант, спросила- готовы заказать? Без меню то ну, ага)) принесла меню!

2. Заказали сырники и кофе. Время 19.10

3. Время 19.35 ни кофе ни сырников на горизонте не видно. На вопрос "а что там с кофе?" Официант сообщила, что "она думала принести их с сырниками". И.е официант решает когда и что вы будете есть

3. 19.45 - сырниками пока что и не пахнет!

4. 19.55 принесли заказ (ЧАС НА ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА)

Сказывается наверняка нехватка персонала, или отсутствие заготовок

Суббота. Загрузка зала на 70%

Уважаемые управляющие, я так понимаю, что ваш персонал настолько же некомпетентен в работе, как и вы, иначе с сервисом здесь таких проблем бы не было. А так, впринципе можно пропустить сквозь пальцы- в Миассе то и сходить кроме Пенки больше некуда, поэтому гости все равно будут приходить