- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ноль клиентоориентированности.
1. Просрочили договор по доставке кухни
Кухня должна была устанавливаться в один день
В итоге даже не позвонили, не предупредили , что она даже не пришла.
Пришлось звонить самой .
2.В день установки опять сама звонила, спрашивала время когда приедет.
Когда придет установщик
В итоге сказали перезвонят , установщик...
Ноль клиентоориентированности.
1. Просрочили договор по доставке кухни
Кухня должна была устанавливаться в один день
В итоге даже не позвонили, не предупредили , что она даже не пришла.
Пришлось звонить самой .
2.В день установки опять сама звонила, спрашивала время когда приедет.
Когда придет установщик
В итоге сказали перезвонят , установщик уже пришёл, но звонка так и небыло.
Так же не позвонили заранее, когда грузчики привезут кухню.
И это кухня за 70 тысяч.
Отношение к клиентам - дно!