Jumbojet

Знаете, за время ремонта я уже успела убедиться, что доставка вещей для человека в принципе не создана, а человек создан для доставки. Как бы ты ни договаривался с магазином, по пути к курьеру все эти договорённости потеряются, а курьеры крайне удивляются, что их могут не быть готовы встретить в любую минуту. Но отношение доставки DNS - чемпион.

Не единичка за то, что в магазине хорошо обслужили и, как мы и просили, подвинули дату доставки насколько возможно. И холодильник целым приехал. На этом хорошие новости всё.

Мы специально спрашивали и в магазине, и во время предварительного созвона, могут ли доставщики предупредить за два часа до приезда: по адресу доставки идёт ремонт, там сейчас никто не живёт, чтобы встретить товар, нам нужно приехать из другого района, откуда физически добраться нельзя меньше, чем за час при отсутствии пробок. Если этого сделать нельзя, то скажите нам временной промежуток, в который мы должны быть там. Подчёркиваю: МЫ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ, МЫ ОБЪЯСНЯЛИ, МЫ ПРОСИЛИ, ЧТОБЫ БЫЛО УДОБНО И НАМ, И ВАМ. Нас заверяли, что в этом нет проблемы, за два часа позвонят.

Ну что, в девятом часу доставщики объявили, что будут через час и никак иначе. После объяснения ситуации и предложения пересмотреть маршрут (как обычно решалась эта проблема с другими доставками) огрызнулись, что "за два часа предупредить - мы так не работаем", "в магазине вам всё что угодно сказать могли, а мы не магазин" и "у нас 30 адресов ещё, если не сможете встретить через час - вообще не приезжайте". Их УМОЛЯТЬ пришлось. Прекрасная клиентоориентированность.

Пока мама их ехала встречать, я позвонила по номеру "в случае проблем". Там мне ответили, что раньше нас физически предупредить не могли, ведь только загрузились, а все остальные проблемы решайте с магазином, но туда с десяти утра только дозвониться можно. Так вот: после десяти там трубку тоже не берут.

Маму грузчики таки дождались. Дважды позвонили, возмущаясь, где она там, но дождались. По приезду ворчали, откуда она так долго могла ехать. На вопрос, согласовывали ли они эту доставку с магазином хоть как-то, ответили: "Мы составляем маршрутную квитанцию и по ней развозим, нам не важно, как вам удобно". После проверки товара потребовали спуститься с ними и открыть ворота на придомовой территории. Даже после объяснений, что она понятия не имеет, как эти ворота открывать (так и не нашла, кстати).

Да, доставка - наёмные рабочие, выполняющие заказ магазина и ругать следует именно их. Но, знаете, если DNS нанимает таких грузчиков и не даёт им инструкций - видимо, им тоже плевать на то, как клиент получит товар и мало ли, как придётся плясать с бубном ради получения какой-нибудь другой покупки. Мне вот ещё стиралка нужна, но за ней я уже куда-нибудь в другое место пойду.

Необычно, восхитительно, прекрасно.

В пятницу посетили этот замечательный театр, в котором царит дружеская атмосфера. Ходили на иммерсивный спектакль "Кухня". На иммерсивном спектакле была впервые и не могла понять, как это будет. С самого начала было весьма непривычно, вместо привычных кресел стол, лавки и какие-то ингредиенты на столе. Вышла девушка и под обычные кухонный разговор начала нарезать овощи, и сразу почувствовалась атмосфера домашняя, предпразничная, когда все собираются за столом, готовят и обсуждают какие-то бытовые темы, в этом и заключалась иммерсивность. Не заметила как, но сама активно включилась в обсуждение, а обсуждались: любовь, религия, смерть, иногда доходило до очень тяжёлых тем, но актеры очень умело рулили разговорами.

Восторг, самый настоящий. И салатики вкусные :)

Некогда, читая на популярном новосибирском ресурсе статью про будущий "Лабиринт", я подумала: что за странная идея? Бродить в полной темноте по заброшенному заводу или типа того, падая и натыкаясь на стены и предметы... кому вообще это нужно? В жизни бы туда не сунулась!

В итоге вчера я побывала там в третий раз. Невозможно не познакомиться с "Лабиринтом", если твой хороший друг - любитель (и испытатель) ужасов всех видов. А, познакомившись один раз, после долгих размышлений возвращаешься туда, отбросив пугающие мысли вроде "Что я буду делать, если мой фонарик погаснет, я потеряюсь и останусь в темноте совсем один?" Что делать, что делать. Разбираться по ходу! Потому что каждое приключение в "Лабиринте" складывается по-своему и совершенно не похоже на предыдущие.

В первый раз нас было очень много. Несмотря на это, было очень страшно. Запомнились два ужасных момента: когда перед нами раскрылись двери и мы ступили в кромешную темноту и когда свет моего фонарика в первый раз выхватил из темноты Хранителя. Трудно передать ощущение беспомощности, когда идёшь наугад, ощущая пустоту сзади и пустоту впереди, поворачивая за угол и не зная, КТО тебя там поджидает. Визжали постоянно, визжали при виде Хранителей и друг друга. Всё это дополнялось грохотом по стенам, лязгом цепей на входе в светлую комнату и сиротливой мелодией, льющейся сверху (обожаю её).

Во второй раз нас было всего четверо, и Хранители больше времени уделяли не мне с моим спутником, а другу и его жене. Предоставленные сами себе, мы отвинчивали всё, что удавалось отвинтить, и случайно отвинтили неправильный болтик, в результате чего заблокировали служебный выход на второй уровень. )) Проблему силами персонала удалось решить, а нам Хранитель только строго погрозил пальцем. Было уже не так страшно, хотя самые первые минуты, когда нужно без фонариков пробираться в светлую комнату, щупая стены или что под руку попадётся, всё равно пробирают.

В третий раз, зайдя в "Лабиринт" небольшой компанией, мы собрали довольно много слитков и шаров и даже смогли выполнить самое трудное задание, требующее работы в очень, очень сплочённой команде. Этот поход ознаменовался тем, что я впервые оторвалась от коллектива, совершила короткое самостоятельное путешествие в темноте и даже повздорила с Хранителем, который всячески вредничал и пытался сорвать выполнение задания. )) в конце же, когда мы все собрались возле последней головоломки, Хранители стали беспокойно появляться то тут, то там, сновать вокруг нас и в конце концов стали откровенно подсказывать и даже помогать, несмотря на то, что наше время уже истекло ))) это было очень мило. ))

Администраторы каждый раз интересуются нашими впечатлениями, охотно делятся случаями из практики, поясняют какие-то вещи. И спрашивают, всё ли нам понравилось. Конечно, всё! Пришлось, правда, измазать джинсы, пока, скорчившись на полу, я набирала код к замку, но об этой возможности всегда предупреждают, так что всё честно. ) Спасибо команде за классное место. В этот раз сфотографировались не только возле фирменной надписи, но и возле ёлки. ))

История будет недолгой и крайне неприятной. Уезжает подруга в Москву на ПМЖ, устроили прощальный вечер в четверг, 1 июня. Заказали столик, собрались подружками, 6 человек. Собрались проводить, поболтать напоследок, посидеть душевно без алкоголя. Кафе выбирать не стали специально, потому что знали, что будем хохотать, обсуждать девичьи дела и все прочее, поэтому шумный бар - самое оно. Заходим - в баре (!) детский день рождения, куча детей от мала до велика, которые бегают по залу, а те что поменьше - плачут. Несколько беременных дам, которым шум явно не нравится. Ладно, сели, старались не обращать внимания. Постепенно разговоры перешли в хохот, довольно таки громкий, но зал практически пустой, два человека за стойкой, да и мы без матов общаемся. Короче, как оказалось, день рождения ребенка праздновали хозяева бара, к нам подошел молодой человек и попросил нас вести себя потише, потому что мы мешаем гостям заведения. Ребят, мы в бар пришли! В бар, не в детское кафе, не в библиотеку, блин. В бар, где пьют, курят кальян и отдыхают. Мы, извините, почти 9 тысяч у вас оставили, чтоб нам под конец вечера испортили настроение??? Мы были не пьяные, матом не ругались, посуду не били, на столе не танцевали. Короче, вечер испорчен был капитально, мы собрались и ушли. Придем ли туда еще раз? Нет! С таким отношением к клиентам смело закрывайте свое заведение. Какие цены? Довольно дорого. Может особенности интерьера? Нет же, стандартный бар. Отлично могу поставить только обслуживанию. И Ане отдельное спасибо за манку)