Случилась ситуация, заболел зуб мудрости, восьмерка на языке стоматологов. Решил его удалить, сел за интернет, чтобы найти клинику где это сделать. Выбирал по отзывам и ближайшему свободному окну.
Выбор пал на Дента-Кристалл.
Приехал на следующий день. Зуб уже не болел. Подписал документы. Стал ждать врача. Сделали снимок, когда делали снимок...
Показать целиком
Случилась ситуация, заболел зуб мудрости, восьмерка на языке стоматологов. Решил его удалить, сел за интернет, чтобы найти клинику где это сделать. Выбирал по отзывам и ближайшему свободному окну.
Выбор пал на Дента-Кристалл.
Приехал на следующий день. Зуб уже не болел. Подписал документы. Стал ждать врача. Сделали снимок, когда делали снимок сказали мол наверное вам врач сначала предложит умертвить зуб. В итоге пригласили в кабинет, пришел врач и сделал анестезию, сказав что сначала мы положим какое-то лекарство в зуб, неделю подождем и только потом удалим зуб. Обосновав это тем, что мол зуб живой и анестезия может не подействовать. Примерно 20 минут я ждал пока подействует анестезия, потом меня пригласили, распилили зуб, заложили какое-то лекартство, поставили пломбу. Сказали что можно делать или нет. Взяли деньги (1200 рублей), записали на следующий прием (удаление зуба, которое должно было стоить еще примерно 3000 руб.) и отправили домой.
Вечером же у меня жестко разболелся зуб, настолько сильно, что ночь просто была бессонной. Никакие обезболивающие не помогали. Клиника уже закрыта. В итоге я ждал 9 утра, чтобы сразу позвонить и предпринимать какие-то меры. Мне ответила администратор, которая сказала мол врача нету, сейчас она постарается с ним связаться и перезвонит. На это у нее ушло 1,5 часа. Результат был странным, потому что она по факту не знала к кому мне идти, толи в хирургу удалять зуб, толи к врачу который ставил мне лекарство и пломбу. Когда я ей задал конкретный вопрос, она сказала что ей снова нужно время и она перезвонит. Все это происходило 20 февраля.
Пока администратор в очередной раз ушла что-то уточнять, я решил позвонить и проконсультироваться у знакомых стоматологов, а как вообще должно происходить удаление зуба. На что 2 врача из 2 мне сказали, что это очень странный способ удаления зуба, какой-то не гуманный абсолютно и очень странная мотивация для этого (мол анестезия может не подействовать).
В итоге пока администратор несколько часов уточняла, что же мне делать и какова моя будет дальнейшая судьба, я записался в другую клинику на другом конце города которую мне рекомендовали. Мне повезло, что меня согласились принять день в день. Приехал туда и за примерно 10-15 минут и 2000 руб. мне удалили зуб (В дента-кристалл я 20 минут сидел и ждал пока подействует анестезия). Так много времени ушло, потому что зуб уже был подвержен повреждениям когда его пилили и закладывали лекарство, из-за того что коронка стала тоньше, зуб стал хрупким и отламывался. Приехал бы сразу, было бы все еще проще.
Из дента кристалл мне кстати перезвонили и предложили запись на следующий день, сразу на удаление зуба. Но поскольку доверие мое к клинике угасало в момент общения с администратором, я выбрал другую клинику и в этот же день о чем сообщил администратору.
Самый прикол в том, что видимо в дента кристалл не очень подробно ведут информацию по клиенту, потому что вчера спустя неделю мне звонили и спрашивали приду ли я удалять зуб.
В общем в сухом остатке. Мое впечатление сложилось таким долго и дорого, с форс мажорами работать не умеют. Если бы я все делал в дента кристалл у меня бы ушло минимум 4200 руб. и неделя времени + 2 визита. А по факту процедура на самом деле занимала 15 минут и 2000 руб. Вопрос даже не в цене в первую очередь, а в подходе.
