Отзывы

В субботу 21.04.2018 с отличным настроением я закончил тренировку по плаванию и решил побаловать себя роллами. Позвонил в оки-доки. До этого пару раз заказывал, было вкусно. Вот и в этот раз позвонил и заказал темпура унаги и филадельфию. Сказали что через 30 минут будет готово. Я приехал ровно через 30 минут, однако роллы были еще на готовы. Мне их вынесли через 4 минуты. Но вместо 2-х порций мне отдали одну. Я возмутился, на что мне ответили что я заказывал только филадельфию. Я говорю: "я заказывал 2 порции". Администратор на это ответила: "возможно я не услышала, а возможно Вы и не заказывали"... Представляете какое хамство?... Я спросил как будете решать проблему? Администратор предложила мне ждать 15 минут, но у меня не было времени ждать! Я попросил доставить мне вторую порцию роллов, которые мне не приготовили, за счет заведения, т.к. это их косяк! Мне отказали и сказали платите 100 р. за доставку. А почему я должен платить за косяки заведения? После этого я попросил пригласить директора и мне сказали вот он сидит перед Вами. Оказывается он все это время сидел в компьютере, слушал конфликт и молчал. Я обратился к директору, говорю, Ваш косяк везите роллы за счет заведения, ждать мне некогда, клиент всегда прав. Он мне на это ответил, что клиент не всегда прав, вот типа будет у тебя своя организация - вот тогда ты меня поймешь. Представляете? Я понял что в этой конторе все вопросы решаются в одну сторону, в пользу заведения. Директор зажал 100 руб. за доставку и готов за 100 руб. пожертвовать своей репутацией и репутацией своей организации... Это говорит о многом. Я в эту шаражку больше ни ногой!!! Ну а Вы решайте сами

P.S.: администратор, молодая девушка за стойкой заказов никогда не допускается и не прощается,видимо вежливости не обучена...