УралСпецАвто

Начали работать с этой компанией по поставке фурнитуры для фургонов. Работают честно, цены хорошие. Плюс расположение удобное - недалеко от нас.

Но появился один жирный минус. Отправляют транспортной компанией по своему усмотрению. Дважды мне отправили самой дорогой транспортной компанией, хотя я просил другой.

Первый раз я особого значения не придал этому. Позвонил, ребята извинили, говорят перепутали. Ну с кем не бывает?! Все ошибаются. И рассказали почему документы отдельной накладной. Хорошо.

Второй раз я написал в письме транспортную и просьбу запаковать документы в груз! Когда мне пришёл счет от самой дорогой транспортной в которой кроме доставки была ещё и упаковка недешевая, и страховка. Плюс счет за доставку документов! В итоге мне товар обошёлся дороже, чем я бы с Москвы вёз.

Я считаю, что если нет возможности выполнить просьбу клиента - надо позвонить клиенту и предложить другие варианты. А не решать всё самостоятельно.

P.S.

названия транспортных компаний не указано намерено