Оставлю свой отзыв о работе с заводом Златмуфта. Понадобились муфты ЭМ 42 - 10 штук. Оставила везде заявки на нашу потребность. Лучшую цену дали они (счет 45** от 13.11.2017 г). Оплатили счет, на следующий день нам уже скинули накладную, об отгрузки. Вообщем советую, если нужны муфты, они помогут!
Заказываем постоянно, за 3 года работы и десятки поставок задержали 1-2 раза может и то на день-два, в целом довольны...особенно качеством! Больше никуда не обращаемся, не вижу смысла тратить время тк цены самые низкие
Полностью согласны со всеми гневными отзывами!!!! ЗАВОД???!!! шараш-контора какая-то. Три месяца длилась тягомотина с муфтами!!! "Платите-все в наличии!" Оплатили - и понеслось... То комплектующих нет, то не те прислали, то пятое, то десятое.... Вечные обеды, отсутствие сотрудников, невнятные объяснения!!!! Вдруг просветление - выслали... В итоге...
Полностью согласны со всеми гневными отзывами!!!! ЗАВОД???!!! шараш-контора какая-то. Три месяца длилась тягомотина с муфтами!!! "Платите-все в наличии!" Оплатили - и понеслось... То комплектующих нет, то не те прислали, то пятое, то десятое.... Вечные обеды, отсутствие сотрудников, невнятные объяснения!!!! Вдруг просветление - выслали... В итоге из 6 только 2 (начало апреля) ?!?! Ч-з неопределенное время ещё одну (начало мая) ?!?! И вот наконец-то сегодня получили последние 3!!!!! Ура!!! БОЛЬШЕ НИКАКИХ ДЕЛ С ЭТОЙ конторкой!!!!!! И никому НЕ СОВЕТУЕМ!!!!!
Хочется сказать еще раз спасибо,особенно за работу менеджеров,помогли быстро подобрать муфту.У нас импортный станок и туда нужна была муфта(а что за она мы не знали),отправили фото и размеры, и в течении дня нам прислали чертеж и счет.Правда делали долго(5 недель),но кроме них никто больше нам и не смог помочь,пришлось ждать.
Уже месяц как работает...
Хочется сказать еще раз спасибо,особенно за работу менеджеров,помогли быстро подобрать муфту.У нас импортный станок и туда нужна была муфта(а что за она мы не знали),отправили фото и размеры, и в течении дня нам прислали чертеж и счет.Правда делали долго(5 недель),но кроме них никто больше нам и не смог помочь,пришлось ждать.
Уже месяц как работает станок,все хорошо.Спасибо!
10.10.2016 г. наша компания оплатили счет на муфты, менеджер уверяла, что все в наличии. Через неделю после оплаты отгрузки не произошло, менеджер перенаправила на логиста, которой все время не было на месте и я говорила по телефону с помощником логиста, от которой никакой информации добиться было не возможно. Никто не перезванивал, и у меня...
10.10.2016 г. наша компания оплатили счет на муфты, менеджер уверяла, что все в наличии. Через неделю после оплаты отгрузки не произошло, менеджер перенаправила на логиста, которой все время не было на месте и я говорила по телефону с помощником логиста, от которой никакой информации добиться было не возможно. Никто не перезванивал, и у меня сложилось такое чувство, что когда звонила я мне специально говорили, что никого кто может ответить по поводу нашего заказа нет. 25.10.2016 г. на все электронные адреса я отправила официальную претензию, на нее так никто и не ответил. В ноябре я наконец-то смогла дозвониться до логиста, которая сообщила, что на заводе нет каких-то комплектующих, поставщик подводит, поэтому наш заказ и не отправлен. Было еще очень много звонков с моей стороны, много обещаний со стороны представителей Златмуфты. В конце ноября зам. директора нашей организации позвонил директору Златмуфты, и снова только обещания. В начале декабря я составила официальную претензию для обращения в суд, при проверки реквизитов на сайте налоговой я обнаружила, что в Златмуфте сменился директор. Зам. директора нашей организации позвонил новому директору Златмуфты, сообщил, что мы готовим документы для обращения в суд, после этого наконец-то дело сдвинулось с мертвой точки. После еще одного звонка директору с напоминанием о нашем заказе 18.01.2017 г. была отправлена половина нашего заказа, 20.01.2017 г. оставшаяся половина. Расходы по доставке заказа Златмуфта взяла на себя.
В итоге сумма заказ 20 000 рублей, срок выполнения более 3х мясяцев!, нервов и времени потрачено не имеримо!!!
По качеству муфт претензий нет.
