Золотой пляж

Чувства максимально противоречивые.

Забронировали за месяц шале стандарт в доме Олега Митяева по акции два дня + один на конец апреля. Межсезонье и мы планировали все три для провести в СПА. А теперь по порядку:

1. Заезд в 18.00 и это минус. В этот вечер мы успели только погулять по территории. Благо погода была хорошая. По этому пункту -

2. Номер аппартаменты шале стандарт панорамными окнами и видом на лес. В номере полноценная кухня с посудой и приборами. Удобная кровать. Мыльн-рылтные принадлежности.Очень круто, волшебно и уютно. Это +.

3. Были шумные соседи, по звонку на ресепшн приходил охранник и оперативно успокаивал их. Реакция администрации в непонятной ситуации это +.

4. Квадрики, велики и другие активности на улице по ценнику максимально недоступные, хоть мы и не из бедных. И это -

5. СПА и китайская медицина. Админы и там и там новенькие ничего объяснить не могут. Цены на сайте не актуальны, по прайсу на 30%-50% дороже. Половина процедур просто отсутствует. В итоге парк дней ходили на одну и туже программу парения. Программа, надо сказать, прекрасная. Обязательно нужно попасть к банщику Сергею. Банщик Иван не дорабатывает. Тут +/-.

6. В местных ресторанах конский ценник и максимально не вкусно. Сходили один раз, съездили в Миасс за продуктами и решили готовить в номере. Завтраки норм. -

В целом по ощущениям кайфонули, поэтому 4. Вернемся летом.

Привет! Мне понравилось это место. Номера чистые и уютные, можно утром выходить и пить кофе у озера. С мужем бывали несколько раз на Тургояке, очень любим это озеро. Красиво, чисто и душевно. Не скажу, что в восторге от сервиса, но вот китайская медицина раньше была просто на высоте (если я заведение не путаю). Хорошее дополнение к отдыху. Не рекомендую в кризис, за сорванную поездку в период пандемии очень долго возвращали деньги.

Двойка конкретно за сервис.

Проживали несколько дней в данном месте в номере "Делюкс".

Рецепция изначально не самая любезная, но это не так страшно.

Больше всего поражает ваша убогая экономия.

Для 4х людей в номере выдается лишь 2 халата, больше у них не предусмотрено. Получается, что другие два человека не люди? Оплата была произведена для всех.

На удивление, завтрак на всех 4х предоставляли. После попыток общения с администратором мы ничего не добились, то есть халаты нам предоставить отказались, ну если только за дополнительную плату.

На средствах гигиены ребята тоже экономят отлично, за 3 дня предоставить всего 2 одноразовых набора - высший ДЕЛЮКС.

Мусор на территории убирают, по всей видимости, один раз в день. Персоналу беразлично, что то количество людей, которое они обслуживают, наполняет все урны по территории за пару часов. Весь выброшенный мусор после наполнения урн валяется просто на территории клуба-отеля.

Номер в плачевном состоянии, но я может быть и закрыла бы на это глаза, если бы не свинское отношение персонала и жадность владельцев. (плесень, разбитое зеркало, ковролин и диван в разводах и пятнах, мебель требует обновления)

Вообще место хорошее, если не есть в местных заведениях.))

Можно найти много развлечений на территории отеля.

Есть лежаки и в целом неплохой пляж. Снаружи все выглядит очень красиво:) Есть где прогуляться вечером. Завтраки хорошие и официанты молодцы, работали очень хорошо.

Отдыхали здесь уже 5 год подряд в новогодние праздники. И каждый год сервис все хуже...В этом году вообще полное разочарование. Брали комплексное питание (завтрак, обед, ужин). Завтрак и обед более менее, а вот ужин...В первый день, когда мы приехали, знаете чем нас на кормили? салатик из капустки и на второе две не свежие засохшие люля-кебаб, которые не возможно было есть и пять четвертинок картошки, все. Ни хлеба, ни напитка нам не предложили. В конце мы спросили, почему нет хлеба, оказывается это по желанию клиента. так вот, если вы берете на работу не опытных молодых официантов, обучите их должным образом обслуживать клиента. Он должен был спросить нужен ли на хлеб или нет? На второй день то же самое, салатик и на второе рис с котлеткой. Что за диетические ужины у вас??? Даже я, худенькая девушка не наелась, что уж говорить о моем муже. В остальные дни заказывали еду в ресторане, потому что, когда ты весь день провел активно на свежем воздухе, хочется прийти и вкусно поужинать, а не сидеть на диете.

Есть клуб Контакт, где никогда никого нет. Там якобы должны проводиться развлекательные мероприятия, дискотеки и т.д. Но никакой афиши мероприятий нет. На рецепшене сказали заходите на сайт и смотрите афишу там, при том, что интернет ловит очень плохо. Хорошо, зашли на сайт, узнали, что вечером будет импровизация, пришли, ни одной живой души. Только два официанта стоят за барной стойкой, посидели подождали так никто и не пришел, а из-за нас двоих видимо ничего проводить не стали, так и ушли разочарованные. Может вы повесите афишу или в номера разложите распечатки с мероприятиями, чтобы люди знали??? Или вы экономите на бумаге???

Все развлечения платные, тюбинг, каток, даже со своим нельзя покататься.

В номерах нет халатов, мебель старая.

И при выезде, еще один бонус. Не вежливая администратор содрала с нас еще 8000 руб за питание, потому-что якобы она не видит наш платеж в программе, хотя оплачивали еще в ноябре. Уехали очень разочарованные.

Единственные плюсы-это природа, удачное расположение между двух озер Тургояк и Инышко и Центр китайской медицины.

Летом ездили отдыхать на другой берег дикарями, с палаткой и то лучше и веселей отдыхали, чем здесь.

Не знаю о чем думают владельцы, почему бы не организовать хороший сервис, не нанять опытный персонал. Ведь деньги то не маленькие берёте, а экономите на всем. Такого наплевательского отношения я еще нигде не встречала!!!

Решайте сами конечно, ехать туда или нет, но если уж едете, то комплекс питания не заказывайте, заказывайте еду сами, так и вкусней и возможно даже дешевле выйдет

В общем ездили последний раз, за такие деньги хочется получить лучший сервис

Были в «Золотом пляже» 2 раза - на выходные. В первый раз было всё отлично: номер «Студия» просторный, светлый, чистый, с шикарным видом на озеро, большой мягкой кроватью. Вкусные завтраки, отличный ресторан BBQ. Работа обслуживающего персонала очень понравилась. В общем, на 5 баллов. Правда, с минусом - за тв/wi-fi, которые не работают.

Решили в следующий раз снова остановиться здесь.

Забронировали номер «Студия». Приходим в номер, а там тусклое неприятное помещение, с двумя односпальными кроватями. К слову, мы молодая пара, даже и не думали уточнять на ресепшн о кровати. Но и менеджер нам ничего не сказала. Хотим позвонить на ресепшн - телефон в номере не работает. Набираем со своего - прорываемся только на третий раз: то сбрасывают, то «подождите, сейчас соединим» и не соединяют. Объясняем проблему - менеджер предлагает сдвинуть кровати, что будет совсем не удобно из-за огромной ложбины посередине. Отказываемся. Обещает найти номер. Оставляем свой телефон, ждём. 5-10-15 минут, звонка нет. Звоним сами - снова прорываемся только на 3-4й раз. Менеджер предлагает подойти на ресепшн. Идём. Говорит, что таких номеров больше нет, есть только «Стандарт». Ок, соглашаемся, потому что времени 20 часов вечера и ехать искать что-либо ещё не вариант. Идём в номер. 2 этаж. Видим, что это самый ближайший номер к выходу в ресторан, где проходят завтраки. Понимаем, что завтра в 9 утра у нас под дверью начнётся аншлаг. Вздыхаем, делать нечего, заходим в номер. Номер 3х2м, очень маленький, даже вдвоём не развернуться, шкафа вообще нет - вещи пришлось оставлять на полу. Выглядываем из окна - «чудесный» вид на зону погрузки. Задёргиваем занавески в цветочек, не доходящие до пола в добрых 15см, и идём в баню в надежде расслабиться и забыть об этом кошмаре. Всё остальное: баня, ресторан, завтраки - хорошо. Правда, по бане тоже есть вопросы, но бог с ней.

Честно говоря, верится с трудом, что в несезон не было больше свободных номеров и тот недономерок, который нам в итоге предложили, - единственный оставшийся номер. Большой минус работе ресепшн за этот раз!

В общем, впечатление об этом месте теперь очень смазанное. Особенно обидно было отказаться от «Долины», остановиться в «Пляже» и получить такой результат.

В следующий раз будем думать, где проводить выходные.