- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Помогли подобрать тур, отель понравился все хорошо, но максимально возмутило, что ведут разные туроператоры, весь период до поездки нас вела девушка, предложила оформить расширенную страховку, на что мы согласились, но когда нам отдавали пакет документов ,отдавал их молодой человек, которого мы и он нас видел впервые, сказал о том, что все наши...
Помогли подобрать тур, отель понравился все хорошо, но максимально возмутило, что ведут разные туроператоры, весь период до поездки нас вела девушка, предложила оформить расширенную страховку, на что мы согласились, но когда нам отдавали пакет документов ,отдавал их молодой человек, которого мы и он нас видел впервые, сказал о том, что все наши документы в конверте , включая страховку . Как это часто бывает , именно в последний день нашего путешествия с нами случился страховой случай, оказывается у нас было 2 страховки, которая включена В СТОИМОСТЬ ТУРА И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ . Увы , но молодой человек не был уведомлен в том, что у нас есть доп страховка и не рассказал, что делать при возникновении страхового случая и какую именно страховку показывать . По итогу , мы показали страховку, которую положили нам в конверт и сказали что в нем лежат все документы для путешествия, с нас взяли 30$, при этом туроператор нам не сообщил о том, что если возникнет страховой случай , с нас возьмут обязательный платеж по той страховке, которая включена в стоимость тура . А как в итоге оказалось, нам вообще нужно показывать было другую страховку , но об этом нам тоже не сообщили , по итогу мы заплатили за страховку и еще доп взнос, хотя у нас было все включено. Максимально возмущает то, что нас вел ни один и тот же туроператор .информация не передается и не рассказывается вся информация подробно, как итог мы потеряли 30$, вроде не много, но настроение в последний день отпуска испорчено