Юрий

Я просто поставлю единицу, потому что здесь хинкали варенные, хинкали жаренные, хачапури, чебуреки и теплые салаты подают быстрее, чем куриный суп.

Были 08.02 небольшой компанией. Других посетителей на момент заказа не было. Налить куриный суп из кастрюли в заведении не смогли за 40 минут. С харчо чуть получше (30 минут наливают), на мой вопрос, а где куриный? Ответ - ожидайте пару минут. Увы. Такое время ожидания неприемлемо. С некоторой заминкой сделали возврат и сказали дежурное «извините».

К сожалению, это тот случай, когда ожидание и низкий сервис полностью убивает любое желание возвращаться.

Обслуживаю автомобиль здесь уже не первый год. После покупки «нового» авто снова без раздумий обратился сюда.

Проконсультировали, помогли подобрать расходники, оперативно выполнили все работы. Отдельно отмечу человеческое отношение: забыл шарф, днем позвонили и сказали что нашли. А когда спустя два дня приехал на замену внезапно перегоревших ламп, сотрудники сами напомнили про шарф 😅

При одинаковой стоимости услуг среди СТО я делаю выбор в пользу Фильтра. Здесь фиксируют пробег в федеральной базе, проводят и фиксируют регламентное обслуживание — при продаже автомобиля это огромный плюс к прозрачности.

(Понял это при продаже, как в отчете видно, когда и что я менял в фильтре)

Удобная форма записи на сайте, понятный и честный расчёт стоимости. Консультируют адекватно, без навязывания лишних работ и услуг.

После безуспешного обращения к «официалам» начал искать сервисы, которые могут сменить владельца SIM-карты в автосигнализации. В одном из салонов порекомендовали Эпицентр тюнинга.

По телефону сразу проконсультировали, озвучили цену — 1 500 рублей — и сказали, что можно приехать на следующий день в живой очереди.

Сегодня приехал — и сразу же на месте занялись моей задачей. Примерно за 30 минут владелец SIM-карты был успешно сменён, приложение на телефоне заработало, дополнительно получил краткую и понятную инструкцию по работе.

Когда спросил, где оплатить, мне ответили, что платить ничего не нужно. Было очень приятно и неожиданно.

В итоге: быстро, по-человечески.

Обратился в официальный сервисный центр по установке сигнализаций с простой, на мой взгляд, задачей — сменить владельца SIM-карты. Карточка пользователя с сервисными кодами от предыдущего владельца была на руках, но само приложение он удалил.

В сервисе прождал около 15 минут, пока кто-то освободится и выслушает проблему. В итоге сообщили, что ближайшая запись — на конец февраля (сейчас 3 число!), стоимость услуги — 5 000 рублей, а по времени — около полутора часов. При этом было заявлено, что других вариантов решения просто не существует.

Считаю такой подход абсурдным и крайне клиентоненавистническим.