Добрый день, Александр! Вы обещали переделать отзыв после установки кухни, но к сожалению, так и не выполнили свое обещание. Для читателей этого отзыва, попробую оправдать нашу компанию от этого отзыва, раз у Александра не находится времени или желания его удалить или переделать. Заранее просмотрев камеры видеонаблюдения (где записывается и...
Показать целиком
Добрый день, Александр! Вы обещали переделать отзыв после установки кухни, но к сожалению, так и не выполнили свое обещание. Для читателей этого отзыва, попробую оправдать нашу компанию от этого отзыва, раз у Александра не находится времени или желания его удалить или переделать. Заранее просмотрев камеры видеонаблюдения (где записывается и звук), звонки разговора с клиентом по телефону(которые можно выложить), поэтому пишу этот комментарий со знанием дела.
Вы приезжали не в первый раз, и были предупреждены менеджером изначально, что у нас есть предварительная запись и лучше записываться. Однако случилось так, что в Ваш приезд менеджер работала с клиентом, который последовав совету предпочел записаться ранее. Мы не можем ограничивать клиента во времени. Так как каждому человеку нужно разное количество времени для выбора и принятия решения. В том числе и Вам. К сожалению, у нас нет возможности посадить двух менеджеров на точку. Т.к. такие случаи единичные и мы стараемся организовать рабочий процесс более продуктивно. Но судя по Вашему отзыву это не всегда получается. Возможно, Вы могли бы нам предложить подходящий вариант, чтобы все стороны оставались довольны?
Далее, после этого отзыва Вы все же заказываете у нас кухню с максимальной 15% скидкой и с без% рассрочкой на 3 месяца. В начале декабря. Кухню мы Вам поставили соблюдая все сроки в конце декабря. По качеству претензий у Вас, как я знаю, тоже нет.
Очень жаль, что Вы так и не смогли переделать данный отзыв.
И очень надеемся, что Вы все таки остались довольны нашей продукцией по итогу!