Greg Sack

Час назад пытался дозвониться к ним на горячую линию с вопросом "Кого вызывать, чтобы помогли пожилому человеку подняться после падения дома, если близкие не могут поднять, а соседей нет дома", но в ответ полчаса музыка в трубке и просьба подождать ответа первого освободившегося оператора. И это горячая линия экстренной помощи! Позвонил ещё раз - услышал то же самое.

Здесь много интересных товаров, но сервис бывает так себе. В прошлом году купил там ледоступы - накладки с шипами на обувь, которых в микрорайоне больше найти в продаже не удалось. Из-за чередования льда с асфальтом и др твёрдыми поверхностями шипы на них довольно быстро затупились, и сегодня я решил узнать, есть ли они в продаже. На сайте можно найти очень мало товаров, и я стал позвонил по их телефонам с 2ГИС. Трубку сняли сразу и ответили, что переключают на отдел. После этого время разговора таймер телефона отсчитывает, но почти шесть минут в трубке только длинные гудки. Так повторялось при моих звонках по обоим номерам по два раза на каждом. Когда я уже не вытерпел и повысил голос, наконец быстро соединили с каким-то сотрудником, который сумел посмотреть по базе и нашел только слишком маленький размер, что избавило от похода в сумерках по льду или трат времени и денег на поход в магазин и по нему. В прошлые разы были проблемы, когда в зале не найти консультанта и когда монетку из замка тележки было не извлечь, и за этим приходилось идти далеко к стойке информации - охранницы не хотели звать оттуда клерка.