- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Водитель оскорбил клиента (на матах).
Описание ситуации ниже.
Вызвали такси через приложение, нажав клавишу "я здесь" к детской поликлинике. Спустя некоторое время таксист приехал. Мы вышли с ребёнком в люльке. Таксист отказался вести, так как не в автолюльке. Мы не знали, согласились, хорошо, вызвали другое такси. В приложении хотела отменить...
Водитель оскорбил клиента (на матах).
Описание ситуации ниже.
Вызвали такси через приложение, нажав клавишу "я здесь" к детской поликлинике. Спустя некоторое время таксист приехал. Мы вышли с ребёнком в люльке. Таксист отказался вести, так как не в автолюльке. Мы не знали, согласились, хорошо, вызвали другое такси. В приложении хотела отменить заказ, но оно предупредило, что будут списаны деньги (так как прошло более 3 мин после заказа). Конечно же отменять не стали! За что списывать деньги?? Водитель Gett через некоторое время звонит на мой номер и требует отменить заказ. Мы объясняем ему, что при отмене с нас деньги спишут, поэтому не отменяем. Попросили его самого отменить, так как и было по факту. Он говорит, что тогда САМ СПИШЕТ с нас ЯКОБЫ ЗА ПОЕЗДКУ!!! Мы решили связаться с оператором, чтобы решить этот вопрос. Но это оказалось невозможным. Автоответчик пересылает на почту. Почта через приложение тоже не работает. Далее приходит сообщение от приложения Gett, что поездка отменена, так как С НАМИ НЕ УДАЛОСЬ СВЯЗАТЬСЯ!!! В смысле не удалось?! Несколько раз связывались с водителем! Также приложение предупредило, что ЗА ОЖИДАНИЕ будут списаны деньги. Простите, но за какое ожидание??? водитель сразу уехал, никого не ждал. И через несколько минут ВОДИТЕЛЬ GETT присылает мне на телефон личное сообщение оскорбительного характера с матами. Ничего отвечать не стала, просто поняла, что "человек" недалекого ума.
Водитель: Максим
Машина: Subaru Impreza (белый)
Номер машины: К104АО 124
Номер телефона водителя: +7(999)442-17-56 (с которого писал оскорбления) и +7(999)440-53-34 (с которого звонил)
Заказ NO: 49646081