belka230830

Проживали в данном отеле в августе 2020. Бронировали на 2 недели, но сбежали через 2 дня!!! Самая основная проблема это насекомые в номере. Это был кошмар. Куча насекомых, налетевших отовсюду, с окон, с дверей, ползают по потолку, по кроватям, по нашей еде! Мы были в шоке. На нашу жалобу сотрудница отеля пожала плечами, затем сказала, что всё равно нет свободных номеров, чтобы переселить нас. Предложила уехать на ночь в другой отель, типа за их счёт. Мы уехали, так как двое маленьких детей, нужно было переночевать. На следующий день нас умоляли остаться, не искать новый отель, говорили что компенсируют ночь в другом отеле, переселили в другой номер с двуспальной кроватью (а нас 4 человека). Мы провели ещё одну ночь, потом подошли к сотрудникам за обещанными деньгами, а нам сказали, вы же выезжаете, всё, до свидания. Никаких денег мы так и не увидели. Если вас устраивают насекомые в номере, то вам сюда! Грязный холодильник при заезде! Просили помыть, 3 раза ради этого спускались, наконец почти ночью пришли помыли. Полотенца принесли тоже почти ночью (при заезде в 14 часов!!!) и только для ног! Вместо банных!!!! Сказали, что закончились и на нас не хватило! Грязная посуда после предыдущих жильцов, сильно б/у губка для посуды противно в руки брать. И даже не надейтесь на средство для мытья посуды, или тряпочки вытереть стол. Это вы должны принести с собой, заселяясь в данный отель. Уборка платная, даже асли вы живёте неделю, две, три...В туалете постоянно воняет канализацией. К тому же у нас сильно тёк душ, со всех сторон, ничего так и не заменили, хоть и просили. Пол вымыт плохо. В общем, номер в целом грязный, а главное, насекомые!!!