- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
23 июня у моей дочери выпускной. Заранее выбирали по отзывам салон, который сможет сделать укладку и макияж в этот фееричный день. С администратором салона было оговорено заранее: волосы густые, длинные, кудрявые. Нужна укладка-локоны и вечерний макияж. Дочка приехала в назначенное время и буквально через 15 минут начала мне писать сообщения: мама,...
23 июня у моей дочери выпускной. Заранее выбирали по отзывам салон, который сможет сделать укладку и макияж в этот фееричный день. С администратором салона было оговорено заранее: волосы густые, длинные, кудрявые. Нужна укладка-локоны и вечерний макияж. Дочка приехала в назначенное время и буквально через 15 минут начала мне писать сообщения: мама, я уже ничего не хочу! Мастер по волосам вся какая-то дерганная, нервная, с не довольным лицом, как будто я не от важно чего то оторвала. При этом выговаривает мне: оооо какие густые волосы, ооо кудри, мы ничего не успеем и тд и тп...Я сразу ответила-вставай и уходи немедленно! Что нибудь придумаем, не порть себе настроение на предстоящий вечер. Она в отказ: мне не ловко мне не удобно, ладно ладно...я потрерпю и запретила мне звонить в салон!! Вот и получается, что девушки в силу своего молодого возраста боятся что либо возразить-Ну как же, салон!!!! А над клиентом, который платит у тому же не маленькие деньги, просто измаются! Настроения у мастера не то...наверное мои еще что то....я до сих пор не могу понять-как на родные кудрявые волосы не сделать локоны!!!! (По факту волосы были вытянуты и слегка защиты, очень слегка). Ужасно....но!! Спасибо за макияж!! Он (макияж) скрасил всё то омрачение от "супер укладки". Мастеру по макияжу-всех благ и процветания!!! И в завершении: сегодня (26.06.17) я звонила в салон, описала ситуацию-обещали разобраться, перезвонить....видать не до бывших клиентов, а жаль. P.s. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮТ ИДТИ А ВАШ САЛОН НА УКЛАДКУ!!! не стоит тратить свое время и деньги. Спасибо что дочитали🤔
Добрый день!
Мы очень рады что Вашей дочери понравился макияж , похвалу мы сразу же передали мастеру и она шлет привет выпускнице:) По укладке: нам очень жаль что Вы не получили то что ожидали, но к сожалению укладка не включает в себя просушивание мокрых волос, с которыми пришла девушка и делается исключительно на хорошо высушенные и чистые...
Добрый день!
Мы очень рады что Вашей дочери понравился макияж , похвалу мы сразу же передали мастеру и она шлет привет выпускнице:) По укладке: нам очень жаль что Вы не получили то что ожидали, но к сожалению укладка не включает в себя просушивание мокрых волос, с которыми пришла девушка и делается исключительно на хорошо высушенные и чистые волосы. А для локонов это особенно важно, так как ни одно средство для объема и ни один лак, к сожалению, не в силах удержать кудри на недавно просушенных волосах. Поэтому нам искренне жаль, что девушка подошла практически с мокрой головой и также немного опоздала. Как правильно вы заметили, волосы у Вашей дочери действительно очень красивые и густые и за время (1,5 часа), которое мы оставляем именно на укладку, невозможно полностью просушить голову и сделать на влажных волосах идеально держащиеся локоны. Поэтому мы сожалеем, что Вы увидели укладку, которая Вас расстроила, но с нашей стороны мы сделали совершенно все что было в наших силах. Ваша дочь сразу же перед укладкой была предупреждена о том, что локоны в последствие немного опадут и так как у Вас был выпускной мы посчитали не в праве отказывать Вам. Фламп к сожалению не дает возможности нам подкрепить отзыв фото, на них у девушки действительно очень милые кудри и прекрасный макияж. А после завершения укладки девушка обняла нашего мастера Марию и сказала что ей все очень понравилось, поэтому мы проводили ее на праздник со спокойной душой.
Будем надеяться что Вы все таки передумаете и посетите наш салон, а мы обязательно сгладим произошедшую ситуацию свежесваренным кофе и профессиональными услугами !
Хорошего дня:)
