- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Такого отношения к клиентам мы конечно не ожидали! Это самое дно! Заказали пиццу на день рождения, доставка была указана, (не нами, а на сайте)через пол часа. Подтвердили заказ и ещё раз сказали, что будет через пол часа. В итоге, прошёл час, никого нет! Звоним- говорят сначала, что дозвониться не могут до курьера, далее, через 10 минут снова...
Такого отношения к клиентам мы конечно не ожидали! Это самое дно! Заказали пиццу на день рождения, доставка была указана, (не нами, а на сайте)через пол часа. Подтвердили заказ и ещё раз сказали, что будет через пол часа. В итоге, прошёл час, никого нет! Звоним- говорят сначала, что дозвониться не могут до курьера, далее, через 10 минут снова звоним, отвечают, что привезут через 15 минут. Окей. Ждём. Проходит ещё 20 минут, снова звоним и говорим, что прошло уже 1.5 часа‼️‼️‼️а пиццерия находится в 5ти минутах ходьбы от дома! Нам отвечаю ДАВАЙТЕ ПЕРЕОФОРМИМ НА САМОВЫВОЗ!т.к курьер куда то уехал уже! Вы что, издеваетесь? Тут идти 5 минут! И если бы я хотела забрать сама, я бы сразу давно это сделала, а не через 1.5 часа ожидания! На отказ, нам ответили, ну хорошо, тогда доставка будет через час! Чтооооо???? Ждать несчастные 2 круга пиццы 2.5 часа!!!!?????
Самое скотское отношение к клиентам! Ещё и в праздник! Никакую доставку столько не нужно ждать, жаль, что потратили время на вас! Можно было дождаться уже несколько других!
Спасибо, за испорченное настроение и за то, что хотели вкусно покушать, но не получилось.
Ещё и за это просто сказали «извините». Оставьте их себе эти слова. Сами больше заказывать не будем и всем друзьям расскажем, чтобы они не заказывали у вас.
УЖАСНО!!! Не советуем!!!!
Спасибо за Ваш отзыв. Хотелось бы более детально разобраться в ситуации, для этого сообщите нам пожалуйста дату и номер Вашего заказа и последние цифры номера телефона ,на который этот заказ был оформлен. С уважением ItalianPizza!