В справочную не дозвониться. Не занято, просто не берут трубку в разгар рабочего дня. Отвечает хамским тоном, бросает трубку, не ответив на все вопросы.
Удивительно недружелюбный и незаинтересованный сервис, не зря народ уходит от вас на блаблакар и едем.рф. Гоняйте автобусы пустыми, раз не умеете работать!
Отвратительно! Тут нет начальника? Вокзал открывается с опозданием. Автобус до екатеринбург перенесли на 2.5ч. Не предупредив. В помещении холодно. Тут ещё существуют платные туалеты и платные зарядные устройства!!! Пусть платит перевозчик перенесший рейс! Барак. Ужас!
28.03.2021 г. Кассир Саломатина Т.М. на ребенка 11,5 лет вынудила купить билет за полную стоимость (либо отказ в продаже билета) вопреки ФЗ от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта". Ст. 21 п.2,3.
При предъявлении документов на ребенка она пояснила, что года исчисляются с 01...
28.03.2021 г. Кассир Саломатина Т.М. на ребенка 11,5 лет вынудила купить билет за полную стоимость (либо отказ в продаже билета) вопреки ФЗ от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта". Ст. 21 п.2,3.
При предъявлении документов на ребенка она пояснила, что года исчисляются с 01 января, а не с даты рождения ребенка.
Со слов кассира стало понятно , что это сложившаяся практика продажи билетов на этом автовокзале на детей возраста 11 лет
Хотелось бы не только разъяснений, но и возврата ден. средств
27.01.17 была шокирована обслуживанием кассира пригородного автовокзала. Подошел автобус до Челябинска на посадку примерно в 17.35 или 17.40, а кассир перед моим носом закрыла жалюзи на кассе и на мой вопрос "Сейчас же отправляется автобус. Продайте мне билет." последовал ответ "Автобусов еще будет много, а у меня сейчас перерыв". Сказано это было...
27.01.17 была шокирована обслуживанием кассира пригородного автовокзала. Подошел автобус до Челябинска на посадку примерно в 17.35 или 17.40, а кассир перед моим носом закрыла жалюзи на кассе и на мой вопрос "Сейчас же отправляется автобус. Продайте мне билет." последовал ответ "Автобусов еще будет много, а у меня сейчас перерыв". Сказано это было отвратительным тоном!
При этом на окне кассы висит расписание работы кассира, в котором за день указано 10 (ДЕСЯТЬ!) перерывов по 10-20 минут каждый. Кассир просто продолжила сидеть в соседнем кабинете и беседовать с коллегами, а автобус отправился. Пассажиры остались ждать следующего рейса.
Кассир вышла на кассу ровно в указанное в расписании время, скопив очередь в 15 человек.
Прошу разобраться и уволить этого кассира. А так же прошу разобраться с режимом работы кассы. Почему перерыв совпадает с отправкой автобуса? Такого обслуживания я уже давно не встречала. И не хотелось бы снова попасть в такую ситуацию. Похоже на какое-то самоуправство.
13.12.2016 в 19 часов 12 минут хотел уехать на автобусе маршрут 551 автобус стоял у вокзала шла посадка пассажиров спросил успеваю на что получил ответ в кассе узнавай забежал в кассу говорю билет на автобус который стоит на посадке места есть пол автобуса свободных мест. Ответ кассира я уже закрыла программу по МОЕЙ ПРОГРАММЕ АВТОБУС УШЕЛ вышел на...
13.12.2016 в 19 часов 12 минут хотел уехать на автобусе маршрут 551 автобус стоял у вокзала шла посадка пассажиров спросил успеваю на что получил ответ в кассе узнавай забежал в кассу говорю билет на автобус который стоит на посадке места есть пол автобуса свободных мест. Ответ кассира я уже закрыла программу по МОЕЙ ПРОГРАММЕ АВТОБУС УШЕЛ вышел на посадку стоит контролёр стоит ВОДИТЕЛЬ что то ел задал вопрос почему не обилечиваете на что так же получил ответ едь на следующем этот ушел по ПРОГРАММЕ просьба взять меня на этот рейс так как стоит автобус стоит водитель доедает беляш и автобус фактически стоит со свободными местами ни к чему не привели такое происходит постоянно ВОПРОС??? КАК ТАК ЕСЛИ ФАКТИЧЕСКИ ЕСТЬ МЕСТА СТОИТ АВТОБУС ОТКАЗЫВАЮТ ВЗЯТЬ ПАССАЖИРА данный вопрос так же будет задан всем контролирующим инстанциям