Лэтуаль

Сервис на уровне дна !!!!!! Один консультант страшна хабалка в дырявых джинсах кроссовках и желтой майке-робе , карту не нашла по телефону, в Челябинске находят, в Миассе видимо сложно , провела свою типа не заметно, 700₽ бонусов то не лишние !!!!!!! Могла предложить завести, хотя про стандарты сервиса она похоже даже не слышала !!!! Бейджа у неё не было, покупали парфюм мужу, муж не конфликтный, рубль сдачи не сдала, пакет не дала, сервис дно!!! На какой помойке набрали персонал ума не приложу, отвратительно !!!

Сделала интернет заказ. Было написано что я могу его забрать. Пришла туда, а они мне говорят что один из кремов в браке и не могут его провести по кассе. Ничего делать не стали и сказали что я сама должна звонить по горячей линии и выяснять и подтвердить этот заказ. Хотя я считаю что это работа сотрудников и не как не моя проблема. Все таки им за это платят зарплату. Звонила пять раз, в итоге мне его подтвердили и сказали что я могу его забрать. Я опять пришла и мне говорят что на кассе его нет и сколько ждать они тоже не знают и что нужно приходить в другой день.Пришла в другой день и опять мне говорят что он не готов, и общаться нормально их в принципе не учили. Подошла видимо администратор и отдала мне его. Я ходила за ним три дня и звонила на горячую линию , никто мне не мог обьяснить когда мне его забрать. Заказывала племяннице на день рождения и в итоге пришлось дарить после этого дня.Праздник был испорчен . Я настолько была расстроена что даже не заметила что там мне не доложили один крем. Сотрудник проверил все по чеку и сказал что все там . Заказ был большой. И мне должны были оформить карту аметисовую. Но мне сунули карту бриллиантовую и сказали что ее не надо оформлять. Сказали что те карты у них закончились......

Теперь у меня есть левая карта, которую я не могу оформить на себя.

Ужасное отношение к людям.Больше я туда не пойду . И еще когда я открыла лосьон для тела, то он был открыт. Еще и пришлось покупать новый в место этого. Дарить естественно такой нельзя.

Продают просрочку, с 50% скидкой. Хотели купить в подарок помаду шанель, срок истёк ещё в январе. Это гигиеническое средство, а вдруг губы опухнут. Ну нехорошо так в общем. Если бы продавали с 90% скидкой может быть и взяли бы, на свой риск и страх, но не в подарок. А многие кстати на срок годности не смотрят и радуются. Ещё напрягает что секурити ходят следом за каждым покупателем, это реально напрягает.