Стольник

купила зимнею куртку в магазине "стольник" в городе Миасс. Но оказалась, что куртка для зимы не подходит. При обращении в магазин куртку отправили на экспертизу, где проверили наличие всей фурнитуры и качество швов и нашли какие то потертости, которых в принципе нет. И сделали приписку как делается проверка теплопроводности, НО по сути ПРОВЕРКУ НЕ ПРОИЗВЕЛИ.

В общем произошло так как я и предполагала: в чистом виде отписка. И денег мне не вернули.

С самого начала разговаривала с директором магазина, она на нормальный диалог не шла и разговаривала по хамски, пока не пригрозила роспотребнадзором.

Александра Шевченко

Уважаемая администрация магазина Стольник по адресу г.Миасс пр-т. Автозаводцев 65.ТРК "Слон".

Прекрасный магазин, с большим ассортиментом и модельным рядом, и лояльной ценовой политикой

Но я столкнулась с некоторыми проблемами : 1.11.2015 г. я пыталась вернуть ранее преобретенную у вас куртку. Подошла к кассе и обратилась к продавцу Ксении(если не ошибаюсь). Она вежливо попросила подождать, оргументируя это тем что ей нужно согласовывать это с администратором.

Когда подошла администратор магазина она не представилась, игнорировала меня и других покупателей, Она начала кричать на кассира и выяснять с ней пусть и рабочие вопросы, кричала что уже неоднократно говорила ей что возврата вещей быть не должно. Я попыталась вступить в диалог ,говоря что на моей куртке были сохранены все бирки, присутствовал кассовый чек, и с момента покупки прошло только 2 дня.Сначала она меня игнорировала, продолжала отчитывать кассира на повышенных тонах, потом резко развернулась в мою сторону сказала что то вроде: я с вами разговаривать вообще не обязана, если бы я не пришла, то проблемы бы не было.

Когда я спросила о должности в ее магазине: она надменно сказала что является директором магазина.Закончив кричать на кассира сказала ей чтобы та больше не беспокоила ее.

После чего кассир сама благополучно сделала возврат.

На бейдже у "Директора" виднелась "Надежда-администратор".Поговорив с девушкой кассиром, та тоже сказала что это администратор Надя.

Прошу применить меры по отношению к сотруднику магазина "STOLNIK" Надежде, если конечно она не директор магазина.В любом случае "балом правит сумасшедший".

Сотрудник неадекватен, чуть ли не бросается на других сотрудников. Не адекватен в разговоре, надменная, грубит и не во что не ставит клиентов.