Заказала доставку букета на день рождение сестре, выбрала его по фото из аккаунта Ауры в Инстаграмм и просила составить максимально похожий!! Чтобы цвет бутонов был тот же и зелень точно такая, как на фото. Цвет упаковки.
В день Х имениннице привезли букет в назначенное время, а через пару часов привезли ещё один! Похожий на предыдущий, но из...
Показать целиком
Заказала доставку букета на день рождение сестре, выбрала его по фото из аккаунта Ауры в Инстаграмм и просила составить максимально похожий!! Чтобы цвет бутонов был тот же и зелень точно такая, как на фото. Цвет упаковки.
В день Х имениннице привезли букет в назначенное время, а через пару часов привезли ещё один! Похожий на предыдущий, но из мини цветов и с совершенно другой зеленью и упаковкой.
Через часов 5, вечером, когда сестра уже была на другом конце города ей позвонили и сказали: «ОТДАЙТЕ букет, извините, мы ошиблись и доставили из двух филиалов»
Из-за ошибки салона имениннице испортили настроение в праздник!!!
Курьер молча забрал один букет и уехал. Ни извинений..ничего.
Так ещё и ни один букет не был составлен, как я просила! прикладываю фото и все сами увидите!
Я заплатила за букет из крупных Герберов, с большим количеством зелени!
А привезли один из крупных цветов, но из зелени там одна несчастная веточка, которой не видно вовсе. А другой букет из мини цветов!!! И с непонятной зеленью! Это что, ваша злая шутка?
Испортили ВСЕМ настроение!!!
И конечно, букет со мной никто не согласовывал!! Только отправили фото одного маленького со словами «К сожалению, забыли сфотографировать до отправки курьером. Ваш букет доставлен,с уважением,Аура Цветов» Супер, блин, Молодцы!
И это не первый случай отвратительной доставки. В январе я отправляла маме букет и также цветы были совсем не такие , как я заказывала.
Мы всей семьей, с открытия салона на Ленина, уже много лет покупали цветы на все праздники только у вас, но после этого происшествия, даже не знаем, вернёмся ли вновь!